プライバシーポリシー
お客様の個人情報の保護は、当社にとって最も重要な責任の一つです。このプライバシーポリシーは、当社がどのようにお客様の情報を収集、使用、保護するかを説明しています。
事業者情報
本ウェブサイトにおける個人情報の管理責任者は以下の通りです。
JapanSpeakingAcademy株式会社
Edogawa 9748-5536
Saitama, Japan
メール: info@japanspeakingacademy.com
電話: +81 53-8853-3339
収集する個人情報
当社は、お客様が本ウェブサイトを利用される際、以下の個人情報を収集する場合があります。
お問い合わせフォームを通じて収集する情報には、お名前、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容が含まれます。コースお申し込み時には、氏名、住所、連絡先情報、決済情報を収集します。また、ウェブサイトの利用状況を把握するため、IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、閲覧ページなどの技術的情報も自動的に収集されます。
個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
お問い合わせへの対応およびサービスの提供、コース申し込みの処理と受講管理、サービス向上のための分析、重要なお知らせや最新情報の配信、当社サービスに関するマーケティング活動(ただし、お客様の同意を得た場合に限ります)、法令遵守および当社の権利や財産の保護に必要な場合の利用を行います。
クッキーの使用
当社ウェブサイトでは、ユーザー体験の向上のためにクッキーを使用しています。
クッキーとは、ウェブサイトがお客様のコンピューターまたはモバイルデバイスに保存する小さなテキストファイルです。クッキーにより、ウェブサイトはお客様の設定を記憶し、より良いユーザー体験を提供できます。
お客様は、ブラウザの設定によりクッキーを無効化することができます。ただし、クッキーを無効化すると、当ウェブサイトの一部機能が正常に動作しない場合があります。
個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
お客様の同意を得た場合、法令に基づく場合、人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合、公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合、国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合に限り、第三者への提供を行います。
個人情報の安全管理
当社は、お客様の個人情報を安全に管理するため、適切な技術的および組織的措置を講じています。
当ウェブサイトでは、情報の送信にSSL暗号化技術を使用しています。また、個人情報へのアクセスは、業務上必要な従業員のみに制限し、適切な教育とトレーニングを実施しています。さらに、不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩を防止するための合理的なセキュリティ対策を実施しています。
お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報について、以下の権利を有しています。
個人情報の開示請求権、個人情報の訂正、追加または削除請求権、個人情報の利用停止または消去請求権、個人情報の第三者提供の停止請求権を有します。これらの権利を行使される場合は、当社までご連絡ください。ただし、法令に基づく保管義務がある場合や、当社の正当な業務遂行に必要な場合は、ご要望にお応えできないことがあります。
個人情報の保管期間
当社は、収集した個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保管します。
お問い合わせ情報は、対応完了後3年間保管します。コース受講者情報は、受講終了後5年間保管します。マーケティング情報は、お客様が配信停止を要求されるまで保管します。
未成年者の個人情報
当社のサービスは、18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方が当社サービスを利用される場合は、保護者の同意が必要です。当社は、保護者の同意なく未成年者の個人情報を故意に収集することはありません。
プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更やサービスの改善に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上でお知らせいたします。
お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問、ご意見、または個人情報の取り扱いに関するご相談は、以下までご連絡ください。
JapanSpeakingAcademy株式会社
個人情報保護管理者
メール: info@japanspeakingacademy.com
電話: +81 53-8853-3339
最終更新日: 2025年1月15日